Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ОренбургМедиа, 14 декабря 2023 г.

Оренбуржцы стали реже жаловаться на страховщиков

165 просмотров

За девять месяцев 2023 года жители Оренбургской области направили в Банк России две тысячи обращений, что на 19% меньше, чем за такой же период прошлого года.

Снижение произошло в основном за счет существенного сокращения жалоб на деятельность страховых компаний. Оренбуржцы пожаловались на страховщиков 230 раз – это в два раза меньше, чем год назад.

При этом в три раза снизилось количество обращений по поводу оформления ОСАГО, до 130 заявлений. В большей степени это связано с уменьшением жалоб на неверное применение коэффициента бонус-малус.

Число жалоб на банки снизилось на 11%, до 1 тысячи штук, – в основном за счет сокращения заявлений по санкционным темам и по вопросам предоставления кредитных каникул. Почти каждое третье обращение в отношении банков касается потребительского кредитования. При этом наиболее актуальной для заемщиков остается проблема погашения кредитов.

— С 1 января 2024 года вступит в силу закон о постоянных кредитных каникулах по потребительским кредитам. Он поможет заемщикам, у которых из-за ухудшения финансового положения возникают сложности с выплатой долга. Временно приостановить платежи по кредиту или займу можно будет при существенном снижении дохода, а также в случае, если заемщик пострадал от чрезвычайной ситуации, – рассказал управляющий Отделением Банка России по Оренбургской области Александр Стахнюк.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 34771

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »